90后摸鸟门事件市客管部门在此公布四条投诉渠道：一是如果您了出租车驾驶员拒载绕道多收费的情况，可与该驾驶员进行言语交涉，并将交谈的过程用手机进行录音，事后可登录市客管办网站，点击“网上投诉”栏目，将视频音频上传，通过网络投诉平台举报投诉，有专人受理；二是拨打市服务热线投诉；三是写信投诉，寄至天津市华苑新技术产业园区开华道15号增1号市客管办科收，邮编300384；四是本人来访，当事人可直接到本市华苑新技术产业园区开华道15号增1号客管办一楼值班室投诉，春节期间每天24小时有专人接待。（记者赵娜 通讯员杨建国）