“孙大爷，下次再来买药带着医保卡，咱们药店马上就能走医保了！”……临近春节，红桥区旭海大药房的执业药师杜玉梅忙得不可开交。最近，天津市医保局网站公示2020年度新增医点零售药店预选名单，红桥区有18家，旭海大药房位列其中，它将填补北开大街附近多年没有医点药店的布局空白，方便周边数万居民购药。
便利同时如何让药店服务再升级？红桥区医保局组织18家药店的负责人和店员进行了医保政策及诚信工作的培训，从源头处管民群众“救命钱”。
记者在旭海大药房看到，从10:00到12:30，就有40多位市民前来购药，无论是“孩子有点拉肚子”，还是“心脏有点不舒服”，或是“想买血压仪”，在仔细询问病情后，杜玉梅和几位店员总能从药店2000多种药品中挑选出对症药品。“药店店员业务能力强不强，直接关系百姓的健康，所以我们医保局在每个季度甚至每个月，都会对从业人员进行培训，提升他们的业务水平。”
“医保政策培训对我们从业人员很有必要。”杜玉梅表示，在培训前她就不太清楚市民购药时如果忘带医保卡该怎样处理，“现在知道了，可以指导市民下载金医保App，注册后会显示电子医保凭证，就能凭此购药了。”
据红桥区医保局综合业务科科长刘勇介绍，在此次公示前，红桥区有35家医点药店，但仍不能满足辖区居民的购药需求。为此，红桥区重点选择布局空白街区“培养”定点药店。市医保管理中心红桥分中心负责为辖区内医药机构服务，此次公示的18家药店，就是工作人员何鹏“手把手”协助申请的，他告诉记者，“药店经营出现任何不规范，我们都会帮助改进。”
虽然药店并非24小时营业，但为了随时服务周边居民，杜玉梅和店员们对外公布了手机号和药店便民电线，一位居民给我打电话，说孩子病了急需用药。尽管当时已经休息，但我还是从家返回药店，给居民拿药。为大家的健康尽责是我们应该做的。”杜玉梅说，新春佳节在即，大家都表示：“我们不休息，要为老百姓过节站好健康岗。”（记者 史莺）
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