培训伊始，李立民律师为大家了《消费者权益保》，特别了《单用途商业预付卡管理办法》结合场馆经营，对如何做好预付费消费的权益保障结合经典案例进行剖析，避免在场馆经营过程中产生纠纷。
在现场问答环节中，李立民律师逐一回答了参会人员提出的各种问题，列举式的回答方式使大家更快理解，博得在场人员阵阵的掌声。
最后，中心主任苏颖对本次法律培训工作进行了总结，她首先对李律师表示感谢，并对本次培训给予了高度的评价。一是本次培训内容贴近中心经营实际，对场馆经营的安全稳定，提高场馆服务质量起到了重要的保障作用；二是对后期工作提出了三点要求：针对会员投诉方面，健身项目部人员要有耐心、讲方法，制定行之有效处理投诉工作的流程，快速、合理解决会员的有效；租赁单位方面，要做好租赁单位票据的开具和核查工作，同时务必做好租赁单位各项信息、申请、回复的存档工作；安全工作方面，每个员工都是安全责任人，工作中要有安全意识，将安全考核一并纳入到年终考核工作中。做好各项活动的应急预案、签订安全协议、购买意外险。在场馆经营过程中，每日做好器材巡检，保障会员安全，按照法律法规的要求调整会员协议内容，做好会员信息的记录和保密工作并签订保密责任书；此外，办公室负责落实中心各类标识的巡检工作，各类标识明显、内容合理，尽快补齐缺少的标示，切实人员安全。返回搜狐，查看更多
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