近几年，市场的竞争已经悄然由产品及价格转移到了客户的竞争，客户服务已经成为企业存亡的主要途径。好的服务是一家体检中心想要拥有一良性发展空间的首要任务，所以培养服务意识、诚信的服务于体检客人格外重要。
天津民众体检，作为一家优秀的全国连锁体检中心，始终贯彻“客户至上，服务一流”的！从2020年10月，“质量服务与民众健康同行”专项活动开展以来，天津民众体检深刻理解服务就是帮助、是照顾、更是贡献的，始终从细微细小之处创造效益，从细节之处提高服务质量。下面请跟随小检一起来看看天津民众体检是如何在“质量服务与民众健康同行”专项活动中服务质量的！
2020年11月18日，天津民众体检·华苑分院的宁河某体检客人，在体检餐区丢失1760元现金，被华苑分院的员工捡到，并立即如数返还给这位客人，客人深表感谢并送来了“拾金不昧，品德”的锦旗，并激动地说道：“感谢天津民众体检的好员工！要不是你们，我真的不知道该怎么办才好！”。
天津民众体检华苑分院的员工拾金不昧的和的品德，也是服务质量的一个重要体现，这代表着民众员工优质的服务责任心以及、贴心、诚信为客户服务的厚民品德。
2020年10月民众体检天津区域总检人数26179人，确诊重大阳性案例6例。其中肺癌1例，甲状腺癌2例，甲状腺乳头状癌2例，白血病1例，所有疾病都是动态发展的，所以关注健康就要动态关注相关数据，早一天发现，少一分痛苦，晚一步预防，多一些开销。
正因为天津民众体检高效实施闭环式健康医疗服务体系，专注为客户提供名医诊疗、精准体检、健康管理等综合医疗解决方案，所以才能精准、快速的为客户检出结果！不同于市面上那些千篇一律、流水线式体检，民众精准体检由专家领衔，引进国际精尖设备，通过检前评估，根据客户个人情况个性化定制体检套餐；体检中，全程由医疗人员陪同，体检医生与门诊专家无缝对接，并进行异常指标追踪；检后由全科专家进行健康风险评估和报告专业解读，弥补了国内医疗体制上预防医学和临床医学的间隙，从而告别“只检不管、只检不治” 的体检模式，真正实现一体化体检服务全过程。
此外，天津民众体检每个分中心，每天早上都会进行早交和晚上下班前的培训工作，确切具体的安排好一天的体检工作和当检中产生的问题，并及时给予解决方案，这大大提升了工作人员的服务效率和服务质量！
贡献对于任何一个人都不苛刻，不能长成参天大树做栋梁之材，不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿；不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川，又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地奉上甘露；不能成为天之骄子，何不传承爱岗敬业的为服务工作做出自己的成绩呢？民众的员工，在面对突如其来的事件时，总是冷静克制自己的情绪、端正态度及时采取措施使服务尽善尽美。民众的员工也总是能够主动上前为顾客解决问题，与客户之间建立反馈机制。员工的服务水平和质量需要客户进行评价，服务的好不好，客户占主动地位。咨询客户对服务的评价这一办法，也进一步提高了员工的服务品质。
作为体检中心，我们所需要的就是在较短的时间用较高的服务质量做一套令客户满意的体检套餐。我们不断的进步、不断提供更好的服务，让客户看见我们的成长，我们的成长离不开每一位客户的支持。是他们给了我们机会也让我们感到自豪，使我们实现“双赢”。
此次“质量服务与民众健康同行”专项活动，天津民众体检各分院统一、齐心的人性化服务, 进一步全方位、高效率的提高了医务人员的质量意识与服务意识，为天津市民，营造了温馨的、和谐的氛围，提供了专业、专属、快捷、精准的体检结果，同时，这也是本次专项活动华丽的一次历史性记录！未来，天津民众体检将始终诚信·厚民的坚定初心，以归零的心态，用口碑、质量、服务来迎接健康未来。我们一直在高品质服务的上前进且不断超越！ 相信民众体检一定能够走进更多单位和家庭，为更多民众的健康保驾护航！返回搜狐，查看更多