24岁,于人而言正是花一样的年纪。虽已步入社会,但依旧满脸稚嫩,既带着刚刚走出象牙塔时的憧憬和迷茫,也带着初出茅庐的傲气和无所。但是对于一家机构而言,24岁正值青壮,团队朝气蓬勃、架构合理高效、思维灵活新颖……
24岁的机构,既经历过风霜雪雨的锤打,也阅览过繁华的美好,既懂得如何创新、、适应变化,也懂得怎样蹄疾步稳、持续前行。24岁的机构,正是劈波斩浪、更上层楼的时候。
时间回溯到上世纪90年代,我国的已经进入第二个十年。“实业是骨骼,金融是血液”,已经百花齐放的非公经济“骨骼”,也要求着金融服务“血液”的与时俱进。在这样的时代背景下,我国第一家主要由民营企业发起设立,且主要服务于民营经济的股份制商业银行——中国民生银行于1996年1月12日在成立了。的出现引起了行业内外的广泛关注,因为这不仅是一家民营商业的成立那么简单,而是标志着我国业正式了现代商业银行建设之的全新探索,我国银行业的、转型、创新、发展自此有了“民间队”。这对我国当时的银行业市场而言,犹如寂静湖面上掠过了一只飞鸟,激起了层层涟漪,荡漾了整片水域。
既然是“为民而生”那就注定了必然要在市场经济的前沿阵地中徜徉。在我国当时的行政版图上,地处岭南的广东可以说是市场经济的代名词,这里的民营经济不仅蓬勃发展、遍地开花,更是形式多样、结构复杂。因为要国际国内两个市场的,广东的民营企业有着迫切而多元的金融服务需求。因此,在时隔341天之后,民生银行第一家异地分行便在有着千年商都美誉的广州成立了。
“民生在勤,勤则不匮。”以“民生”命名的,从成立之初就定下了“为民而生,与民共生”的企业。“为民而生”是安身立命的价值原点,“与民共生”则是民生银行打造普惠金融的要求。民生银行的根基在、价值在、力量在。
2009年,民生银行董事会提出了做“民营企业的银行”战略定位,并于2018年4月明确提出了做“民营企业的银行、科技金融的银行、综合服务的银行”三大战略定位,服务民营企业再次被摆在了全行战略发展的首要。
扎根岭南的民生银行广州分行,坚定地执行了总行的民企战略,在深入区域调研、了解企业需求的基础上,对区域民企进行分层分类管理,设计并执行了有针对性的差异化服务方案。
针对大型战略民企,民生银行广州分行优选民企,为其本身及上下游企业提供了资本配置、信贷规模、海外融资及结算、供应链金融、专项财务、科技配套等支持,并配备了“五位一体”的服务团队,推出了“规划布局、高层会晤、工单督办”的团队作业“1+3”模式,提供了“专业化、一体化、扁平化”的综合服务,助力企业做强做优。
针对中小民营企业,民生银行广州分行持续推进“中小企业民生工程”,实施“携手、生根、共赢、萤火”四大计划,通过分类、分层的管理与经营为企业提供综合服务,并借助相关配套政策分担中小企业融资风险。其中,广州分行入池广州市科技型中小企业信贷风险补偿资金池,东莞二级分行获得东莞市科技局信贷风险补偿资金池准入资格,佛山二级分行执行“政策性小额贷款保险实施办法”,政银携手降低了中小企业的融资准入门槛和融资成本。
截至2020年8月末,民生银行广州分行服务民营企业超万家,民企贷款余额606亿元,在全行对公贷款中的占比约70%。不仅如此,广州分行还通过发债、ABS等直接融资工具帮助民企拓宽融资渠道、降低融资成本。
随着5G互联网时代的到来,科技作为第一生产力的地位与作用更加凸显,传统金融与科技的结合成了未来金融业发展的趋势与方向。为此,民生银行广州分行紧扣总行做“科技金融的银行”战略定位,多方出击,借用科技手段提升服务效率,满足客户各类需求。
针对中小民企“融资难、融资邻家小妹让我欲罢不能贵”问题,民生银行广州分行推出新供应链金融模式,通过科技手段对供应链内真实贸易背景信息进行交互验真,借用核心企业的商业信用为上下游企业增信,并通过线上化、批量化的手段为上下游企业提供融资服务,降低了中小民企的融资门槛和成本。
对于对资金周转有着“短周期、高效率”要求的小微企业,民生银行广州分行持续改进信贷管理制度和信用评价模型,不断优化内部审批、操作流程,相继推出“网乐贷”“云快贷”“增值贷”及“纳税网乐贷”等线上产品,持续压缩小微业务作业时长。小微企业客户可以通过民生手机银行、网上银行自助申请,系统自动审批,随时随地办理贷款业务,最快5分钟即可完成放款。
在结算领域,民生银行广州分行紧跟市场变化,于2019年7月推出了扫码支付新型结算机具——乐收银2.0,全面升级了交易方式、收款效率、入账选择等功能,有效满足了小微商户多元化的交易需求。同时,民生银行广州分行还持续深化智慧系列行业结算方案,无论是教育、租赁,还是旅游、餐饮,都可以在这里找到适合的方案。
自2008年进军小微金融领域以来,民生银行广州分行已累计为超70万小微商户提供了优质、高效的金融服务,累计发放小微贷款超3000亿元。如今,民生银行广州分行的小微金融服务方案已升级至小微3.0,科技赋能让民生银行广州分行更懂客户,不仅节约了客户时间,更减少了客户损耗。
因此,凡是涉及民生的领域,都是民生银行的服务内容。目前,民生银行广州分行共有营业网点56家,覆盖广州、佛山、东莞、惠州四个城市,服务企业客户1.44万户(不含小微),可根据企业的不同发展阶段,有针对性地提供适配金融服务,从金融端助力企业成长;服务个人客户328万,服务内容涉及到衣、食、住、行、求学、就业、医疗、养老等各个方面。
如为了节约客户办理抵押贷款的时间,民生银行广州分行于2019年年初与广州市规划和自然资源局合作,把不动产登记服务延伸到银行网点。依托民生银行的远程面签系统,客户在银行网点办理贷款时可以一并完成不动产抵押注销、登记等业务申请,抵押贷款时间大大压缩,逐步实现了当天办结、当天放款。
为了让小微企业开立对公账户耗时更短、流程更简,民生银行广州分行推出“云账户”、落实取消企业银行账户许可。
今年以来,面对新冠疫情的持续影响,民生银行广州分行不仅在企业复工复产复学方面推出了“餐饮贷”和“教育行业授信产品”,更为奋战在抗疫一线的医护人员量身打造了金融产品及相关活动。
在国内疫情得到缓解、海外疫情严峻的时候,民生银行广州分行积极采购防疫物资,主动为客户的海外亲友寄送“抗疫亲情包”,为他们送上来自家乡的关怀,缓解客户对海外亲友的担忧。
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