讯 城市快报记者 张珊珊 看病不排队,免诊间支付,还能在急需时刻,通过自己的信用得到临时“医药费”。在蚂蚁金服未来医院峰会上,支付宝联合芝麻信用、花呗与上海联空网络科技有限公司共同发布了创新医疗产品“信用就医”,上海复旦大学附属华山医院成为全国首家应用“信用就医”服务的医院。记者 张珊珊
尽管移动支付、智能自助设备已经在医院有了不少应用,但诊间支付的就医痛点依然存在。患者往往需要在不同诊室、不同服务窗口之间来回穿梭、排队缴费,浪费了大量就医时间。支付宝医疗行业专家杨雪清介绍,芝麻信用与花呗相结合,线上自动扣款取代了线下排队缴费,让患者诊疗和缴费几乎可以实现同步。
以首家开通“信用就医”的上海复旦大学附属华山医院为例:芝麻信用满650分的用户,在医院支付宝生活号“门诊服务”中选择“开通信用就医”,按照添加就诊人信息,就能得到1000元的花呗额度,用于在该院看病缴费。“信用就医”用户完成挂号预约后可直接就诊、取药,每项检查过后,花呗自动扣费。预计信用就医模式能平均节省60%的就诊时间。 据悉,在极大方便患者的同时,这也给医院资金管理提供了保障。对于类似口腔科这种先看病、后缴费的诊疗项目,信用就医、自动扣款有效避免了逃费现象。
目前,“信用就医”正在接入上海、杭州、广州、武汉等地超过10家医院。今年年底,有望进一步给全国更多公立医院。据介绍,天津是“信用医院”规划城市,未来将为市民就医带来更大的便捷。
未来蚂蚁金服的信用能力或将与住院流程结合,为患者提供信用免押金等医疗服务。基于ZOLOZ(蚂蚁佐罗)提供的金融级人脸识别技术,在医院场景下,从技术层面出发,未来通过生物识别技术识别用户身份可以实现“刷脸就医”。
“互联网+医疗”给医院带来的改变显而易见,从全国范围来看,已有超过2650家医院加入支付宝未来医院计划,通过在支付宝内提供实名挂号、移动支付、报告查询等服务超过3.5亿人次,平均节省患者一半的就诊时间。
未来5年,基于蚂蚁金服平台的能力,联合更多的医疗机构、合作伙伴一起,在现有基础上帮用户再缩短50%的就诊时间。
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