林心如王力宏吻戏4日早上6点10分，旅游大巴从天津出发，驶向位于密云和交界的云蒙山国家森林公园。导游王小姐告诉游客，由于五一期间公上的车辆陡增，交通不畅，旅游团要在上午11点左右才到达目的地，比平时要多一个多小时。
孙小姐说，交通拥堵情有可原，让他们不满的是，前往景点的途中，姓汪的司机居然不识线，两次下车问。停车问虽然耽误不了几分钟时间，但如果任何不熟悉旅游线和业务的人都可以被旅游公司找来当司机，游客是无法放心出游的。据她介绍，由于五一期间出游人多，很多旅游公司的车辆和司机都是临时租用的，司机的报酬一天一结。
汽车在接近中午12点才到达目的地。导游告诉游客：下午3点准时在下车地点集合返津。这样，游客真正在景区的游览时间只有3个小时，而当初游客们在报名组团旅游时，旅游公司承诺的景区游览时间达到5个小时。当众游客向导游提出质疑时，导游以天津青旅总部的统一和游客的人身安全为由，不予理睬。
据孙小姐说，游客是在天津青旅的不同业务点报名的，有的业务点许诺下午4点返津，有的则明确告知下午3点半返津。旅游公司出尔反尔、不守承诺的做法让游客有种上当的感觉。
孙小姐说，现在的导游工作越来越简单了，导游对旅游中的注意事项和景区的介绍显得轻描淡写。到达景区时，导游只是为游客买了门票，并没有带领大家观光，而是让游客游玩。孙小姐说，很多景点都具有丰富、有趣的历史和内涵，导游的工作之一就是帮助游客全面领略景区的自然和历史风貌。另外，由于整个景区面积大，森林覆盖率超过90％，从景点入场口距离主峰达6000米，且途中岔道多，初次来此地游玩的游客很容易走散、迷。
由于导游不导游，下午3点集合归队时，游客三三两两陆续归队，直到下午4点，仍有4位游客未归队。而3点准时归队的游客在车上苦等了一个小时，纷纷导游组织不力。
3点50分，要求开车返程的游客越来越多，有游客认为那4位游客可能打算在景区住一宿，有游客甚至导游说自己也要下车再回景区。下午4点，苦等了一个小时的游客再也沉不住气了，开始和导游吵起来。迫于无奈，导游拿出纸和笔，告诉大家只有所有游客都签名，汽车才能返回。一些不愿多等一分钟的游客表示愿意签名，而一些游客并不配合，他们认为自己并没有为旅游公司签名的义务，而且，如果4位游客真被遗弃在景区，谁来为他们的生命财产安全负责？
最后，导游在并不是所有游客都签名同意的情况下，让司机开车返津。40人的旅游团队少了4位游客，看着汽车里的4个空座位，一些游客心生哀怜：他们是不是在树林里迷了？他们是不是找错集合地点了？他们身上有没有足够多的钱他们度过夜晚或者返回天津？ 孙小姐说，外出旅游，游客旅游公司的组织和指挥固然重要，但更重要的是旅游公司的组织和服务必须让每位游客满意，丢下游客不顾而返程的做法更是有悖于旅游公司的服务旨和承诺。
孙小姐说，为了赶到旅游公司预定的乘车地点并于早上6点10分准时出发，她不到5点就起床了。旅游大巴行驶了近6个小时，才于中午12点左右到达旅游景区。下午3点，游客就开始上车等待返程，回到家里已经接近晚上10点了，返程时间近7个小时。
孙小姐说，13个小时的乘车时间让人疲惫不堪。为了短短3个小时的轻松愉悦，游客付出了13个小时的乘车疲劳。而且，导游和旅游公司的服务和组织让游客倍感不快。在她眼里，一日游成了疲劳游，更是伤心游。(完)