2015年1月，国家卫计委和国家中医药管理局决定利用3年时间，在全国医疗卫生系统实施“进一步改善医疗服务行动计划”，旨在通过改善、优化流程、提升质量等措施，让居民就医更加便捷安全，就医满意度更高。
今年是第一个3年“行动计划”收官之年，本报记者走访发现，曾经名不见经传的北辰医院，十年磨一剑，已经发展为天津北部地区集医疗、教学、科研为一体的“医疗重镇”，诊疗辐射区内70万人口。
近三年来该院探索建立的数字化管理模式，改善的不仅是医疗服务流程，更是整个医疗服务的。其中的数字化与”6S“管理体系，使该院在物管、院内感染控制、医院管理、文化建设等多个方面成为行业标杆，开创了诸多“津城第一”。 记者 从竹 张昭 图片由受访医院提供
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