只有让呼叫中心客服系统的服务商有更好的正规性，才会让其在服务中有更好的质量。那么这种服务商需要有哪些方面的正规性呢？首先就是其在服务器上需要有正规性。因为这种云端的服务，也都是在服务商的服务器上运行的，如果是一个服务商没有自己的佣服务器优势，也就难让基础服务中难有很好的质量，所以来说，这一点也需要让用户有自己的重视。
有些小型的服务商之所以降低服务质量，正是因为他们在为用户服务之中没有理好的服务器，或者是在运行性能上的下降，也或者是在服务中没有很好的空间优势等等，也就会让系统的运行环境有所下降。再有一点，想要让这系统的服务有很好的质量，还需要看其在服务中有什么样系统研发正规性，市场上面也有一些服务本身也就没有自己的独立研发能力。
或者是直接向市场上面进行购买的，也或者是在系统研发上没有团队的优势等等，也就会让个系统的质量有所下降，或者是没有自己的稳定性，也或者是没有自己的运行性能等等，正是因为这样，才会让用户使用这种服务之时没有更好的质量。所以相对来说，这是用户便衣服务之时，需要重视的一个方面。
相对来说，还是老牌服务商会在客户关系管理系统的服务中很好的质量，正是因为他们在系统研发上有自己的实力优势，能让整个系统有更好的质量保证。除了上面所说的之外，还需要让这服务商在组织形式及公司管理上有自己的正规性，在行业之中，也有一些服务商为用户服务中会一些混乱的现象，在这样的情况下，也难让用户使用服务之时有很好的质量，所以每一个方面也都需要满足正规性要求。
