其实在当今网络快速发展的时代下，越来越多专业性的应用程序被开发出来，云服务平台也正是在这种网络发展的背景下被打造出来的。由于云服务提供的大量的数据信息，可以帮助企业从中发现有利于企业发展的一些数据，从而成为企业获得无限商机的重要保障。其实利用这种更为专业的平台，可以让企业对客户实施更加专业的管理，特别是在创新方面能够应用IT服务专业工具进行有效的客户关系维护，进而为企业创造更多的营销机会。
相对于传统的客户关系来说，建立在云服务这种基础之上的移动CRM在对客户关系管理方面更加的灵活，尤其是企业营销人员与客户维护关系过程中，能够将更少的时间与精力投入进去，获得非常显著的成效，大大缩短了客户关系维护的成本费用。利用云服务这种平台，可以大大的提升传统模式下的一些弊端，让客户关系过程中的灵活性得到增强。特别是这种平台进行了有效创新，在与客户关系维护模式上进行了大的改建，利用这种创新型的服务平台，可以极大的节省软件许可以及硬件等方面的隐性成本投入，甚至还可以帮助企业解决一系列的问题。
不仅如此，云服务平台还为企业在发展过程中遭遇的各种问题提供了一系列解决方案，帮助企业在进行产品推广或者服务推广的时候，保证客户的满意度提升。利用这种平台，可以让企业的工作人员及时解决所面对的问题，甚至可以通过平台专业工作人员的帮助，及时解答企业遇到的各种难题，让企业处于一种平稳的发展状态。这也是为什么越来越多的企业开始选择云服务为发展助力的原因。
