为避免群众在户籍的问题上跑，确保一次性答复清楚且准确无误，天津南开警方将于2010年1月1日开通“”语音电话服务系统，届时，群众可以通过先进的语音互动系统，了解办理户籍业务的相关信息。据了解，南开警方是系统内首先开通400电话语音服务的。
介绍，居民办理户口各不一样，涉及多种不同的情况。经常办理的业务就有40多种，有些时候居民带的手续证件不全就无理，出现居民要往返跑道的现象。南开人口服务管理中心通过统筹规划户口办理项目细化，将户口办理的大量业务进行归类。拨通电线键，出生落户、收养子女落户、死亡注销；2键，市内户口迁移；3键，身份证办理；4键，蓝印户口；5键，新两区三县及市外户口迁入；6键，户口项目变更、补发户口本、分户及设立集体户口；7键，户口恢复、注销及迁往外省市；8键，大中专学生毕业分配和改派回津落户。
以这八个大项进行归类，群众只要按照提示就能找到自己办理业务的相关。既方便又高效，避免途的往返，语音电话中圣艾斯特莱雅还播放办公时间、地点、乘车线及监督电话，极大地方便了群众。记者常健通讯员玉琪凯峰