感谢您对市工作的关心。4月28日至5月4日共受理群众来电反映事项13件，其中咨询类6件、求助类6件、调查处理类1件，回复率达100%。已办结11件，正在办理2件，具体办理情况公告如下：
一、咨询类：一是咨询交通违章如何处理事宜，已办结。二是咨询羊卓雍措景区是否需要购买门票事宜，已办结。三是咨询藏源小区门口占道经营由哪家单位负责管理事宜，已办结。四是咨询德吉小区天津小笼包门口垃圾乱扔事宜，已办结。五是咨询客运公司电话号码事宜，已办结。六是咨询市教育局电话号码事宜，已办结。
二、求助类：一是乃东乃东周边水压较低，导致频繁停水事宜，已责成相关部门立即对该事件进行核实，已办结。二是泽源地下停车场及新乃东居委会门口停车场违规收费事宜，已责成相关部门根据市民开展整改工作，已办结。三是雅砻家园（万人小区）电费收费标准高于国网山南供电公司收费标准事宜，已责成相关部门立即对该事件进行核实，已办结。四是泽当城区乃东68号武装部对面雅砻河排污口垃圾较多事宜，已责成相关部门已立即开展清扫工作，已办结。五是乃东区机关生活二区存在被盗的现象事宜，已责成相关部门立即对该事件进行核实，已办结。六是隆子县三林乡电网302标段项目部拖欠李某民工工资事宜，已责成相关部门与来电人进行了沟通协调，我办将持续督办。
三、调查处理类：隆子县玉麦乡至曲桑村道项目点民工家属反映问题事宜，已责成相关单位正在处理。我办将持续督办。
真诚感谢您的来电，我们将认真践行以人民为中心的发展思想，进一步改进工作作风，提高办事效率，为山南发展稳定事业和全市人民服好务。
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