记者昨日从天津市了解到，8月1日，天津民生服务平台新增加的“急速报警”、举报线索“随手拍”和“亲民热线”三项便民服务功能正式上线日，三项便民服务运行一周以来，共收到举报线余个。
记者昨日从天津市了解到，8月1日，天津民生服务平台新增加的“急速报警”、举报线索“随手拍”和“亲民热线”三项便民服务功能正式上线日，三项便民服务运行一周以来，共收到举报线余个。
天津民生服务平台新增的“急速报警”功能，可以让身处特定不方便使用电话报警的市民，通过“天津”手机APP“急速报警”功能，输入报警内容后直接向110报务台报警救助。与此同时，在“天津”手机APP“举报线索”版块添加了“随手拍”功能，市民在举报线索时可以上传现场照片，使举报的违法犯罪线索更有现场感。
同时，为进一步扩大服务渠道，天津民生服务平台新开通了“亲民热线，就可以咨询户政、交管、出入境等服务项目的相关政策和办理流程，该电线小时为市民提供自动语音服务，对确需人工解答的问题，可在工作时间内按照语音提示由人工坐席解答。（记者郭佳 通讯员孔琳 张弛）
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