民生银行太原分行认真贯彻央行261号文件，采取业务系统改造、创新产品推广、银行账户筛查、支付新规宣传等四项措施，全力推进支付结算新规落地实施，有效防范打击信息诈骗，最大程度保护客户账户资金安全，让民生银行成为更值得消费者信赖的银行。
一是周密组织业务系统改造工作。组织各业务部门专业人员，划拨专项资源，对486台自助设备进行了系统更新及改造，确保文件要求的自助设备转账延时功能如期上线；与人行和公安机关积极合作，接入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台，建立诈骗资金快速查询止付机制，第一时间切断资金流动，全力挽回客户损失，今年受理紧急止付145笔；
二是大力推广“安全账户”创新产品。紧跟新政的推出落地“安全账户”创新产品，通过“账户安全锁”、“高危交易阻断”以及“账户安全保险”等三重保护机制，打造多维防护体系，保障客户账户资金安全。上线两个月来，累计签约银行卡数8万张，保护资金40多亿，阻断疑似高危交易18笔，对客户账户资金的保护功能初见成效；
三是全面组织账户清查工作。通过人脸识别系统对客户进行身份识别，堵截冒用他人名义办理业务，识别比率达到99%；建立“有害账户主动退出机制”，对存量借记卡账户和关键信息进行全面清理，对客户开卡超限、预留手机号码重复等问题进行筛查，共计筛查问题账户9万户，清理超限账户1025户；持续加强柜面风险控制，严格移动作业机具安全管理，严惩开户违规行为，全年堵截风险事项328起，其中10月以来堵截柜面风险事项65起，平均每天堵截1起以上，新规12月1日执行以来，已成功堵截疑似出租出借账户案例2件；
四是广泛开展支付结算新规宣传。组织“支付安全系民生”系列宣传活动，通过各类宣传渠道，全面解读政策文件，普及支付安全知识，10月以来在各类主流媒体刊发文50余篇，发放宣传资料、宣传短信3万余份，覆盖近2百万人次，为新规实施营造了良好社会氛围。（王飞）
稿源：民生银行太原分行
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