从天津市获悉，“天津民生服务平台”2.0版将于2016年1月1日正式上线运行。据悉，该平台不仅成为全国首个开通18项民生服务全流程网上办理的服务平台，还将通过手机APP实现私人定制式“点对点”人性化服务。
升级改版后的“天津民生服务平台”将引入实名认证机制，通过与银行机构和支付平台的征信系统对接，确保网站服务对象身份的唯一性和准确性。新版平台可全流程网上实时办理92项核业务以及户籍等18项民生服务。
新版平台还推出手机APP，不仅包含机动车交通违法查询等网页版功能，还在警务地图栏目公示了所有窗口单位地址和电话。此款APP还提供私人定务，市民注册成为实名制用户，其名下机动车经核实发生违法后，系统会第一时间将违法情况推送至已注册的手机客户端。如果注册用户的身份证、驾驶证、护照等由市核发的证件即将到期、需要换领新证，系统也会提前一个月推送提示信息，对于仍未及时办理的，系统还会在临近一周时进行再次提醒，真正实现信息“点对点”人性化服务。
新版平台将开通“案件查询”栏目，当事人可查询行政案件、刑事案件的受立案、办理进度、处理结果等。同时，新版平台搭建了173个“网上警务室”，公布社区责任电话、照片，群众可使用“社区安全我要说”功能与直接交流。（记者 常健 通讯员 樊晓慧）
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