天津交管部门介绍，民生服务平台的57项交管业务中有47项车管类业务可在线咨询申办，为广大市民增添了便捷办理车务手续新渠道。目前该平台受理业务中以驾驶证类咨询或申办业务为多。市民通过民生服务平台在线办理交管业务，可享受减少跑腿次数、办理流程清晰、个人信息保密性强和方便随时办理等四大实惠。自1月1日天津民生服务平台正式上线以来，截至1月10日，已有百余位市民成功在线申请办理或咨询交管业务。
家住河西区的赵女士是一名公司白领，她的驾驶证去年12月初应换领新证，但因工作和生活繁忙，一直没时间办理手续。她说：“看新闻知道可网上办理换证，我就上网申请了，没想到转天早上就接到回复电话，第4天就收到了EMS寄来的新证！” 赵女士不仅感受到了前所未有的方便与快捷，而且成为本市第一个通过该网站成功换领驾驶证的用户。
交管部门介绍，民生服务平台的57项交管业务中有47项车管类业务可在线咨询申办，为广大市民增添了便捷办理车务手续新渠道。目前该平台受理业务中以驾驶证类咨询或申办业务为多。市民通过民生服务平台在线办理交管业务，可享受减少跑腿次数、办理流程清晰、个人信息保密性强和方便随时办理等四大实惠。（通讯员 焦轩 刘媛 记者 何会文）