在生活中如果我们急需联系一个人时，我们就会发现如果有这个人的联系方式就会变得简单的许多。在过去因为没有手机或者是电脑，我们主要是通过亲自找到这个人才能将消息告诉他。然而现在我们就可以通过拨打他的手机号码或者通过给他发送电子邮件来进行联系。当然，社会的进步并不会止步于这里，因为只要生活在继续社会的发展就会一直不会停歇。例如当今出现的客户管理系统，下面我们就可以对于它的重要性做一些简单的介绍。
该系统正如它的名字一样，因为它是用来将客户的联系信息如姓名、地址和电话号码等等集中存储在一个软件上，这样就可以追逐客户的各项活动如访问网页、打电话或者发电子邮件等，当然这些过程都是需要网络的支持的。所以从中我们可以看出该系统可以发挥很多方面的作用。第一，它可以主动地追踪并且妥善的保管客户的资料，另外还可以智能的查询到客户的电子邮件，这样就方便与客户进行密切的联系。第二，该系统还可以为客户提供专业的见解和建议，有利于客户可以发现更多的商机从而达成更多的交易。第三，它简化重复操作的作用可以帮助客户精简管理过程以便于节省人力。除此之外，它储备客户资料是需要云计算来实现的，所以两者的联系是比较密切的。
所以从上面的论述可以看出该系统是比较重要的，而且随着它不断地被推广，了解它的人也越来越多，这样在以后的生活中它的使用度会逐渐的被提高，因为我们要相信未来是属于互联网的时代，而该系统的发展与互联网的联系也是比较紧密的。
