天津康辉国旅方面表示可能是一份写了一份没写
编辑同志:
我于8月下旬在位于大港的天津康辉国际旅行社有限责任公司霞光路门市部,报名参加9月4日出发去泰国的旅行团。报名后,我因患病无法跟团旅行,提前一周联系旅行社,希望能退团退费,但至今一分钱也没有退成。我有一些疑问。读者王女士
记者调查
记者联系到了天津康辉国际旅行社有限责任公司了解情况,质检部一位负责人给记者传真过来一份旅游合同和一份证明。在这份旅游合同上,最后一条“其他约定事项”中,有手写的“团队机票不签、不改、不退”等字样。
记者与反映人王女士取得联系,她提供的同一旅游合同上,最后一条“其他约定事项”中,并没有“团队机票不签、不改、不退”的字样。
记者就此问题问询天津康辉国旅质检部,一位相关人员表示,两份旅游合同都是一样的。记者说,反映人王女士手中有一份旅游合同,跟质检部传过来的那份不一样。对方表示,大港门市部的员工说,记得当时都写了。那就可能是落了一份。正常情况下,两份应该都是一样的。有可能报名的时候一乱,一份写了,一份没写。
本市律师曲芳介绍,在订立合同过程中,无论一式几份,其内容应该是完全一致的。其中任意一方如果在合同中添加一些手写类的补充条款,应明确告知其他签订合同者,征求同意并确认后,方可生效。本报记者胡智伟
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